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尊敬的顾客：
感谢您购买我公司音乐枕，因为音乐枕属易损,易耗品类,我们将对您购买的音乐枕特作以下服务承诺：
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一．发货检查：
1．产品在出厂前都经过严格检测的，为安全起见，避免厂家在包装和运输中造成的坏损，我们在发货时对部分可疑产品进行再次检测，确保没有质量问题、配件齐全再发货；(注意：在打开包装时，尖锐的物品切勿划破了充气枕头）
2．部分产品因我们再次检测打开过，请勿以为是非全新产品,客户在收到货时,可以进行再一次的质量检测。
二．包换范围：
1．产品在我方售出之日起或外地客户收到货之日起(以我方开据销售单据或发货单日期参考为准)，7日内，产品保持原样、清洁、配件包装等完好，属产品本身质量问题非人为损坏的情况下可包换(更换时,外包装及配件或赠品不用发回,来回运输会造成包装磨损情况,请注意),所产生的往返运费由我方承担.换货之前请先与我方取得联系；
三．包修范围：
1．音乐枕在使用过程中，如果电子部分出现故障，保修期为半年，往返运费各双方各承担一半,保修期过后,维修产生的材料费及往返运费由顾客自行承担.
四．出现下列情况，用户不在保修范围内：
1．涂改送货单或收据的资料与产品不符的；
2．产品外部有因使用过程中不小心出现的刺破、划伤、撕裂、开胶等现象.
3．顾客未按使用说明书操作造成产品损坏的；
4．不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等；
5. 非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低环境中；
6. 消耗品、包装类、赠品不在包换或包修范围，
五. 音乐枕产品友情提示:
1．确保使用环境清洁，下面没有尖硬物，凡未标明承重量的,人尽量不要在上边行走,小孩不要在上面蹦跳,因为充气产品主要是承受平面压力而非点接触压力,首次充气需要间隔一段时间再使用；
2．充气产品请勿与利器及火源接触，容易引起刺破、划伤及烧伤；
3．充气80％即可，尤其在夏天气体易过热膨胀,充气过足，容易引起开胶及鼓包；
4. 充气产品前两次使用后，第二天发现少一点气是正常现象，勿以为是漏气；
5. 当你在使用中有困难或问题时,请随时与我们或代理(经销)商电话联系,以帮助解决.
以上解释权归本公司所有!
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代理权利及义务